Preguntas frecuentes
Cotizaciones y reservas
1. ¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitar una cotización a través de nuestro sitio web en la sección "Cotizar", enviarnos un correo a ventas@amoraleseventos.com o escribirnos por WhatsApp al 81 2479 1239.
El tiempo de respuesta para una cotización es de 1 a 3 días hábiles.
2. ¿Cómo puedo reservar el mobiliario?
Para reservar el mobiliario se requiere un anticipo del 50% del total de la renta. El saldo restante deberá liquidarse una semana antes del evento.
Si deseas rentar mobiliario con menor anticipación, con gusto revisaremos la disponibilidad de los artículos solicitados.
3. ¿Existe un pedido mínimo?
No contamos con un pedido mínimo. Sin embargo, solicitamos un depósito en garantía, cuyo monto se calcula de acuerdo con el equipo rentado.
Visitas y showroom
4. ¿Puedo agendar una cita?
Sí. Recomendamos agendar una cita para brindarte una atención personalizada y que puedas conocer nuestro showroom.
Puedes hacerlo llamando a nuestras oficinas o directamente desde nuestro sitio web.
La duración aproximada de la cita es de 45 minutos.
Servicios
5. ¿Qué servicios ofrece AMorales Eventos?
Nos especializamos en la renta de mobiliario y equipo para bodas, eventos sociales y corporativos.
6. ¿Ofrecen servicios de decoración o diseño de eventos?
No. AMorales Eventos se especializa exclusivamente en la renta de mobiliario y equipo.
Las decoraciones que aparecen en nuestra galería corresponden a proyectos realizados por event planners y organizadores de eventos que utilizaron nuestro mobiliario.
7. ¿El servicio incluye entrega e instalación?
El servicio de flete, maniobra y fuera de horario (en caso de aplicar) se cotiza de acuerdo con la ubicación del evento y la cantidad de mobiliario solicitado.
AMorales Eventos no realiza decoración ni el montaje integral del evento.
Pagos
8. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos:
Transferencia bancaria
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
Cheque
Efectivo
No aceptamos American Express.
9. ¿Qué es el depósito en garantía?
Solicitamos un depósito en garantía cuyo monto se calcula de acuerdo con el mobiliario rentado.
Una vez concluido el evento y revisado el equipo, el depósito será devuelto conforme a nuestras políticas.
Cambios y reembolsos
10. ¿Puedo hacer cambios el día del evento?
No es posible realizar cambios o ajustes el mismo día del evento.Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de la fecha programada.
11. ¿En qué horario se realizan los reembolsos?
Los reembolsos se realizan:
Lunes y miércoles: 3:30 p.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 1:00 p.m.
Información general
Brindamos servicio en
Monterrey y su área metropolitana, nuestro showroom esta ubicado en Padre Mier 931 Pte centro en el horario de:
Lunes - Viernes
9:00am - 6:30pm
Sábados
9:00am - 2:00pm